驾乘人员补充意外伤害保险——出行不便费用补偿（代步车，免租车）​

驾乘人员补充意外伤害保险（定车不定人）——出行不便费用补偿(出行交通工具送修):3000元（代步车，免租车）

人保说明：

1、出险后，有出险单号，提供一年3次，每次3天，每天300公里的代步车服务

2、租车全国通用，提供一年两次，每次2天，每天300公里租车

代步车QA

一、租车城市范围

1、租车服务城市：

2、出险代步车服务城市：以合作保险公司承诺，最终解释权以我司为准。

二、出险代步车用车时间及有效期

1）客户出险报案后，凭有效报案号可免费使用三天（72小时）出险代步车。如需提前还车或延长租期，请联系客服热线4006080202；

2）出险代步车券有效期30天，过期即销；  

3）代步车需至少提前4小时预约用车；

三、代步车辆匹配规则

1）按不同城市限行规则，优先匹配适用的本地牌照及车牌尾号的车辆；

2）代步车全配自动挡车辆；

四、费用支付说明

1、押金支付及退还

1）出险代步车客户无需支付押金

2）租车券客户需要支付1500元违章押金+500元车辆押金，车辆押金于交易结束后的24小时内原路退还。若代步车辆在使用期间未产生违章，违章押金于交易结束后的30天后原路退还；

2、代步车客户无需承担代步车使用期间产生的车辆租金、车辆保险、不计免赔、取送车服务费；

3、客户需承担车辆使用期间产生的油费，可选择原油取还车制或按规则结算制：

客户选择同油位还车的方式，则不涉及油费结算；若还车时油表内油量少于取车时的油量，且从未加过油的，根据以下标准进行结算，直接扫码支付给取车服务人员：

1）油量交接是以16分之为刻度记录的，图片如下

2）油箱差额容量金额计算公式=取车交接油箱刻度容量（升）—还车交接油箱刻度容量（升）=差额容量（升），实际金额请再*当日油品油价。

五、关于驾驶员限制

1）目前为止我们只支持有中国驾驶证的客户；

2）代步车只能由本人驾驶，不允许借由他人驾驶。租车期间的保险的受益人是租车订单中的“指定驾驶人”。所以，只有您才能取车，用车和还车。若其他人使用您预订的车，发生交通事故，保险公司将不予理赔，损失将由您全部承担。

六、代步车辆交接流程

1）客户需要将身份证和驾驶证原件递交凹凸车管家查核，查看“车辆交接单”并签字确认；

2）还车时，车管家会根据“车辆交接单”进行标准流程检查并记录，非原油表的需要支付油费。

七、车辆使用期间产生违章

1）在代步车用车期间产生违章，凹凸客服会在还车后15日内致电您，请您协助处理。若您收到违章短信，也可联系凹凸客服热线4006080202，客服将指导您如何处理违章；

2）关于代步车使用期间产生的任何违章，请您积极面对并处理，凹凸租车保留一切法律追究权利。

八、代步车事故

1）您须第一时间报警并联系凹凸客服热线4006080202，保留现场由交警裁定事故责任；

2）您需对事故现场进行拍照，包括事故全景照片（车辆现场位置、碰撞痕迹、事故损失全貌），物证及特写照片（车牌号、受损部位、受损程度等），以便顺利获得保险公司的赔付。

3）夜间出险指引：https://m.atzuche.com/node/cms/tpl/bxlp-yjcxzy-001?isHiddenNavi=1

九、代步车故障

1）若车辆在使用期间因故障或者事故无法行驶，您需在保证自身安全的前提下，在事故车辆后方150米处摆放救援标志（警示三角架）并打开危险警示灯（双跳灯）。然后，立刻联系 凹凸客服热线4006080202，客服人员会对您进行详细的指导并及时施救；

2）客户需配合处理相关索赔事宜，包括且不限于车辆定损、维修费用垫付、理赔手续办理等事宜。

作者QQ及微信：49922779